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决策民主化 管理绩效化——从企业管控小组职能看创新管理新特点

发布日期:2008-05-03

2007年11月12日,金舵企业为了推行企业管理改革,组建了以董事财务总监罗顺坤为组长,以集团副总潘鉴联、生产副总余昭启、技术副总唐智能、设备副总唐堂、品管部经理何如藻、财务部经理罗炳权为领导成员的集团管控小组,小组的主要智能是:控制人力、物耗、生产成本,以及绩效考核等各项具体指标和各厂计酬分配方案,全方位负责监控各项具体方案措施的有效实施并监督公平考核目标和落实激励机制。

受国内物价上涨的影响,陶瓷行业上游原材料、能源等也不同程度上浮,另外,国家环保部门及佛山政府对陶瓷行业的调控力度加强,企业的节能环保成本投入也加大,在保证产品质量的前提下,提高管理水平,降低生产成本,向管理要效益,成为企业的当务之急。管控小组的职能折射出金舵企业2008年的中心任务是节能降耗、清洁生产、降低成本,促进企业又快又好的健康发展,在生产、营销、服务和品牌建设等各方面齐头并进,为客户提供优质产品,创造更大的价值。

高效率的管理来源于信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。因此,管理的规范化、标准化、制度化、程序化就更加地成为降低成本、提高效率的当务之急。通过抓管理来对金舵十五年中好的管理方法进行继承和发扬,对在管理中日渐显露的阻碍企业发展的问题进行扬弃与思考,逐步摸索一条适合事业做大做强的、行之有效的管理模式和体系。从小组成员的构成突出了五大特点:企业决策的民主、客观、科学性;突出企业最高管理者集体智囊团的优势;强化绩效管理的全新理念,量化考核目标指标,数据说话,业绩论英雄;强化了企业内部各部门之间的横向沟通;加强了决策的执行过程的监督力度。
同时,企业在探讨内部管理和摸索管理思路过程中,确立了“规范化、标准化、制度化、程序化”的工作目标。

首先要求管理规范化。任何工作有了规范,那么在定岗定薪等问题上就能够有所依据。人力资源部和企业管理部多次进行员工调查,深入了解各部门各岗位的工作总量和工作时间,为薪酬体制改革做着基础性工作。同时,人力资源部将在广泛了解部门工作性质、工作内容的基础上,结合实际情况,将进一步协助企业管理部完善公司的岗位规范。
  其次,标准化的作用是通过比较来促进内部管理。每一件事情,因为做该工作的人不同,自然效率也不同。如果岗位有一个标准来衡量其工作量,那么做该工作的人就可以通过比较来衡量自己的工作能力和工作水平。贯彻落实标准化,对我公司的内部管理产生效益有着很强的可操作性,所以,公司内部管理工作一定要标准化。
  第三,制度化为内部管理提供制度保证。有了具体的制度规定之后,任何事情的评判标准更加客观,可以减少其中因“人”管理存在的一些主观因素,在保证公平性、公开性方面有着积极的意义。由于减少了主观因素,制度化也会凸现员工激发积极性、创造性的作用,从而使形成“效率优先”的内部竞争,促使公司的良性发展。制度化的要求从来不曾放松,但是在公司抓内部管理工作期间,需要用更多的关注来督促制度的施行,保证制度的权威性。
  第四,程序化是内部管理迈向纵深的有力保障。根据程序来办事,这样能够保证上传下达的畅通,也能够避免很多因为职能不清而带来的工作失误。程序化的要求,是建立在公司运转的流畅前提下的,能够保证高效率,促进效益。但是如果出现中间层的断裂,这样就可能导致越级的沟通,使中、高层领导疲于部门、班组小事,浪费宝贵时间,降低办事效率。为此,公司管理要程序化,还需要各部门之间的相互协调与及时沟通,保证中间环节的流畅性。

从目前几个月的执行情况来看,公司执行效果显著,成效显著。为了实现各项工作目标,配合管控小组各项工作的开展,推进公司内部改革,公司内部重点做了以下几项工作:为了配合新劳动法的实施,编制起草整个集团的管理制度并对员工进行广泛的宣传和组织学习培训;对产品结构升级优化,清洁生产和技术改造;制定全新的计酬与分配方案,打破高层铁饭碗;明确执行管控小组集体责任制和承包权,决策更加民主化、贴近市场变化,推行绩效管理,提高管理效率,真正实现向管理要效益的目标。在基础上,严格按照“规范化、标准化、制度化、程序化”的要求来抓内部管理,对集团的可持续发展有着极其重要的意义。( 颜子龙)

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